Правила сайта

Последнее обновление: 10 марта 2026 г.

1. Общие положения

1.1 Добро пожаловать на сайт K Zone (далее — «Сайт»), интернет-магазин корейских средств ухода и косметики. Каждый товар тщательно отобран, чтобы обеспечить клиентам качественные, безопасные и быстрые покупки с доставкой до двери.

1.2 На Сайте представлена информация о товарах, включая состав, способ применения, основные преимущества, акции, новости и различные бонусы.

1.3 Оператором Сайта является компания «Барель Алон Лтд.» (рег. номер 513035931), зарегистрированный офис которой находится по адресу: ул. Нахаль Снир, 5, Явне (далее — «Компания»).

1.4 Настоящие Правила вместе с Политикой конфиденциальности и Условиями использования составляют обязывающее соглашение между вами и Компанией. Любое использование Сайта, включая просмотр, регистрацию или покупку, означает полное согласие с настоящими Правилами и их изменениями.

1.5 Компания оставляет за собой право время от времени обновлять Правила по своему усмотрению. Обязывающей является редакция, опубликованная на Сайте на момент использования.

1.6 Если вы не согласны с каким-либо положением Правил, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.

1.7 Покупки на Сайте разрешены только лицам старше 18 лет. Оформление заказа означает заявление клиента о том, что ему исполнилось не менее 18 лет. Компания вправе отменить заказ, оформленный в нарушение этого условия.

2. Товары

2.1 Изображения товаров и информация на Сайте приведены исключительно для иллюстрации. Возможны незначительные расхождения между изображением и фактическим товаром, в том числе в оттенке и цвете, из-за освещения и настроек экрана.

2.2 Компания прилагает усилия для точности информации о товарах, однако возможны ошибки или изменения. Компания не несёт ответственности за ошибки в описании, характеристиках или изображениях.

2.3 Все товары предлагаются при наличии на складе. Если после оформления заказа товара не окажется в наличии, клиент получит уведомление и возврат средств либо сможет выбрать альтернативный товар.

2.4 Товары и пробники, предлагаемые на Сайте, предназначены только для личного использования. Перепродажа и распространение запрещены. Компания вправе отменять нетипичные заказы по своему усмотрению.

2.5 Информацию о составе и аллергенах следует уточнять во вкладыше или на этикетке товара перед использованием.

3. Цены

3.1 Все цены на Сайте включают НДС и указаны в шекелях (₪).
3.2 Стоимость доставки рассчитывается и указывается отдельно при оформлении заказа.
3.3 Цены на Сайте могут время от времени меняться по усмотрению Компании. Окончательной является цена, указанная на странице оплаты в момент заказа.
3.4 Цены на Сайте действуют только для онлайн-покупок и не обязывают физические магазины.

4. Акции и скидки

4.1 Компания вправе время от времени проводить акции и предлагать скидки на ограниченный срок или до окончания запасов.
4.2 Акции не суммируются, если прямо не указано иное. В таком случае вторая скидка применяется к сумме, оставшейся после первой скидки.
4.3 Купоны и промокоды применяются в соответствии с условиями, указанными для них; Компания вправе отменять или изменять их по своему усмотрению.

5. Оформление заказа

5.1 Для оформления заказа необходимо указать: полное имя, адрес, телефон, электронную почту и платёжные данные. Клиент несёт ответственность за точность указанных данных.

5.2 После оформления заказа на электронную почту будет отправлено подтверждение. Отправка подтверждения означает принятие заказа Компанией при наличии товара на складе.

5.3 Оплата производится безопасно через платёжные системы GROW в соответствии с их правилами.

5.4 После подтверждения сделки клиенту будут отправлены подтверждение заказа и счёт в соответствии с требованиями закона.

5.5 По любым вопросам можно обратиться в службу поддержки, указав номер заказа.

6. Доставка

6.1 Доставка осуществляется курьерской службой HFD или другой компанией, выбранной время от времени.

6.2 Срок доставки — 3–5 рабочих дней (не включая субботы, праздники и отдалённые районы).

6.3 Сроки доставки могут меняться в зависимости от зон обслуживания курьерской службы.

6.4 Задержки доставки вследствие форс-мажора, забастовок или обстоятельств, не зависящих от Компании, не считаются нарушением обязательств.

6.5 Заказ доставляется по адресу, указанному при оформлении. Ошибка в адресе или неполные данные могут привести к задержке, ответственность за которую несёт клиент.

7. Отмена и возврат

7.1 Возврат товаров и отмена сделки осуществляются в соответствии с Законом о защите прав потребителей 5741–1981 и Правилами защиты прав потребителей (отмена сделки) 5771–2010.

7.2 Клиент вправе отменить покупку в течение 14 дней с момента получения товара при условии, что товар не вскрывался, не использовался и находится в оригинальной упаковке.

7.3 В соответствии с Законом о защите прав потребителей вскрытый или использованный товар возврату не подлежит по соображениям гигиены и здоровья.

7.4 Отмена осуществляется письменным уведомлением в службу поддержки по электронной почте
contact@kzoneonline.com
с указанием полного имени, номера заказа и телефона.

7.5 При отмене сделки удерживается комиссия за отмену в размере 5% или 100 ₪ (наименьшая из сумм). Стоимость доставки не возвращается.

7.6 Возврат товара осуществляется курьером за 35 ₪ или самостоятельно по предварительной договорённости.

7.7 Компания оставляет за собой право отменить сделку в случае ошибки в цене или в наличии товара, а также в случае форс-мажора (война, эпидемия и т. п.). В этом случае средства с клиента не списываются.

8. Ответственность за товары

8.1 Товары, продаваемые на Сайте, предназначены только для косметического и личного использования. Их использование осуществляется на ответственности клиента и в соответствии с инструкциями производителя.

8.2 Компания не несёт ответственности за чувствительность или аллергические реакции, вызванные использованием товара. Рекомендуем перед использованием ознакомиться с этикеткой и составом.

8.3 В случае дефекта полученного товара необходимо незамедлительно обратиться в службу поддержки и приложить фото или видео.

8.4 Поясняем, что использование товаров, продаваемых на Сайте, в том числе их сочетание с другими средствами, осуществляется исключительно на ответственности клиента.

8.5 Информация на Сайте не является медицинской, дерматологической или иной профессиональной консультацией и не заменяет консультацию квалифицированного специалиста.

8.6 В соответствии с действующим законодательством Компания не несёт ответственности за вред здоровью, имуществу или иной ущерб — прямой или косвенный, — возникший в результате использования товаров или их использования с нарушением инструкций производителя.

8.7 Перед первым использованием нового средства рекомендуется сделать тест на чувствительность (Patch Test): нанесите небольшое количество средства на небольшой участок кожи и подождите 24 часа перед полноценным применением. При раздражении, покраснении или дискомфорте прекратите использование и проконсультируйтесь с квалифицированным специалистом.

8.8 Компания не несёт ответственности за использование с нарушением инструкций производителя, за сочетание средств, не подходящее для типа кожи или конкретного состояния здоровья, а также за использование средств с активными компонентами без индивидуального подбора.

9. Доступность Сайта и служба поддержки

9.1 Сайт работает круглосуточно, за исключением технического обслуживания или обновлений.

9.2 Служба поддержки работает с воскресенья по четверг с 10:00 до 17:00.

contact@kzoneonline.com

10. Ограничение ответственности

10.1 Сайт, его содержимое и представленные товары предлагаются «как есть» (As Is). Возможны ошибки, изменения, неточности или перебои в работе.

10.2 В соответствии с действующим законодательством Компания, её представители, сотрудники, руководители, акционеры и поставщики не несут ответственности за косвенный, последующий или особый ущерб, а также упущенную выгоду, возникшие в результате использования Сайта или товаров.

10.3 Максимальная ответственность Компании за любой прямой и доказанный ущерб ограничивается суммой, фактически уплаченной за соответствующий товар или услугу.

11. Применимое право и подсудность

К настоящим Правилам и любому использованию Сайта применяется право Государства Израиль, а исключительная подсудность по любому спору принадлежит компетентному суду в Тель-Авиве — Яффо.

12. Контакты

По любым вопросам, обращениям или жалобам вы можете связаться с нами:

ул. Нахаль Снир, 5, Явне 8122442, Израиль
contact@kzoneonline.com
054-4877783

13. Интеллектуальная собственность

Все права интеллектуальной собственности на Сайт, включая дизайн, логотип, изображения, тексты, графику и содержимое, принадлежат Компании или третьим лицам, предоставившим ей лицензию на использование.

Запрещается копировать, воспроизводить, распространять, публиковать или использовать в коммерческих целях содержимое Сайта без предварительного письменного разрешения Компании.

14. Использование Сайта

Запрещается использовать Сайт в незаконных целях, нарушать его работу, пытаться взломать его системы или использовать его способом, который может нанести вред Компании или другим пользователям.